Nešališkas klientų ir darbuotojų patirties (CX ir EX) brandos įvertinimas jūsų organizacijai
Norint tapti labiau orientuotiems į klientą ir darbuotoją, pirmiausia reikia tiksliai žinoti, kur esate šiandien.
Customer Institute vertinimas
- apjungia kokybinius ir kiekybinius duomenis iš visų organizacijos dalių,
- parodo, kur tobulėti, kokias neišnaudotas gerąsias praktikas verta perimti
- kuriems pokyčiams teikti pirmenybę.
Esu sertifikuota Customer Institute vertintoja
ir klientams visame pasaulyje teikiu vertinimus bei suteikiu atitinkamus Customer Institute sertifikatus.
